Domain 71134.de kaufen?

Produkt zum Begriff Kundenservice:


  • Digital Business and E-commerce
    Digital Business and E-commerce

    Understand the crucial aspects of digital business and e-commerce with this best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 8th edition, develops your knowledge and skills in digital technology, media and data to help you thrive in an increasingly harsh and competitive environment. Engaging and informative, this industry-leading text helps you understand the strategies and tactics that organisations use to optimise internal processes through digital channels for marketing and supply purposes. Key features include: updated content with the latest information on AI and a focus on digital business  up-to-date information to support your learning around digital transformation New diagrams and business models to develop your understanding of business concepts and customer user journeys reader-frienly and accessible writing style  With a further host of features to enhance your learning experience, you will come to see why this is a bestselling text.

    Preis: 54.25 € | Versand*: 0 €
  • Digital Business and E-Commerce Management
    Digital Business and E-Commerce Management

    Learn everything there is to know about the latest strategies and tactics for a successful digital business in one best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 7th edition by Chaffey, Hemphill, and Edmundson-Bird, is the latest edition of this best-selling book, guaranteed to offer you the knowledge and skills to handle the speed of change faced by organisations in the digital world. This edition brings together the most up-to-date knowledge in academic and practitioner thinking, discussing some of the hottest topics in the field, such as: Which strategies and tactics does an organisation need to develop and implement to make a Digital Business successful? How do we work out where to place our investment? How should businesses select the best digital technology, media, and insight sources to compete in the digital landscape? Written in an engaging and informative style, this book is ideal for students in Digital Business and e-Commerce, but also professional marketers, or even Business Managers, covering all aspects of Digital Business, including strategy, digital comms, and transformation. Key features include: A structured approach to review, plan and implement a digital business strategy for all types of organisations The latest on digital marketing techniques in SEO, social media comms, and content marketing New case studies providing examples of organisations and their experiences with digital business and e-commerce A brand new chapter introducing the concepts of digital business transformation and growth hacking With an array of features and updates to support your learning, this must-have textbook will provide the tools you need to help you understand and apply the concepts of 'Digital' in your strategy, implementation, and transformation.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
    E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)

    E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172

    Preis: 34.90 € | Versand*: 0 €
  • E-Commerce 2023: Business, Technology, Society, Global Edition
    E-Commerce 2023: Business, Technology, Society, Global Edition

    E-commerce 20232024: business. technology. society. provides you with an in-depth introduction to e-commerce with coverage of key concepts and the latest empirical and financial data. Hundreds of examples from companies such as Meta®, TikTok®, Netflix®, YouTube®, Walmart®, and Amazon® illustrate how e-commerce is altering business practices and driving shifts in the global economy. The 18th Edition features all new or updated opening, closing, and Insight on cases. Coverage reflects the latest developments in business, technology, and society that impact e-commerce, with text, data, figures and tables updated through September 2022. Each chapter ends with a section on careers in e-commerce that features job postings from online companies for entry-level positions. Tips on how to prepare for interviews and apply course knowledge to likely interview questions are included. This print textbook is available for students to rent for their classes. The Pearson print rental program provides students with affordable access to learning materials, so they come to class ready to succeed.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • Wie beeinflusst Personalisierung die Kundenerfahrung in den Bereichen E-Commerce, Marketing und Kundenservice?

    Personalisierung in E-Commerce ermöglicht es den Kunden, maßgeschneiderte Produktvorschläge zu erhalten, die ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen. Im Marketing können personalisierte Inhalte die Kundenbindung und das Engagement erhöhen, da sie relevante Informationen erhalten, die auf ihr Verhalten und ihre Interessen zugeschnitten sind. Im Kundenservice ermöglicht Personalisierung eine effektivere und effizientere Interaktion, da Kunden schneller die benötigten Informationen erhalten und sich besser verstanden fühlen. Insgesamt verbessert Personalisierung die Kundenerfahrung, indem sie relevante und maßgeschneiderte Inhalte und Dienstleistungen bietet, die die Kundenbindung stärken und die Zufriedenheit steigern.

  • Wie kann die Effektivität von Bestätigungsnachrichten in verschiedenen Bereichen wie E-Commerce, Kundenservice und Online-Banking verbessert werden?

    Die Effektivität von Bestätigungsnachrichten kann verbessert werden, indem sie personalisiert und auf den individuellen Kunden zugeschnitten werden. Darüber hinaus können klare und prägnante Informationen in den Nachrichten die Effektivität erhöhen, indem sie dem Kunden ein besseres Verständnis vermitteln. Die Integration von visuellen Elementen wie Grafiken oder Videos kann die Wirkung von Bestätigungsnachrichten steigern, insbesondere im E-Commerce-Bereich, um Kunden zu ermutigen, weitere Käufe zu tätigen. Schließlich kann die Implementierung von Feedback-Möglichkeiten in Bestätigungsnachrichten dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effektivität in verschiedenen Bereichen zu verbessern.

  • Wie können personalisierbare Produkte das Kundenerlebnis in den Bereichen E-Commerce, Marketing und Kundenservice verbessern?

    Personalisierbare Produkte ermöglichen es Kunden, Produkte nach ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen anzupassen, was zu einem einzigartigen und persönlichen Einkaufserlebnis führt. Durch personalisierte Produkte können Unternehmen gezielt auf die Interessen und Vorlieben ihrer Kunden eingehen, was zu einer stärkeren Kundenbindung und höheren Kundenzufriedenheit führt. Im Marketing können personalisierte Produkte dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und sie dazu zu ermutigen, sich mit der Marke zu identifizieren. Im Kundenservice können personalisierte Produkte dazu beitragen, individuelle Problemlösungen anzubieten und die Kundenbindung zu stärken, indem sie auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingehen.

  • Wie beeinflusst die Effizienz der E-Mail-Zustellung die Kundenkommunikation in den Bereichen E-Commerce, Kundenservice und Marketing?

    Die Effizienz der E-Mail-Zustellung beeinflusst die Kundenkommunikation in den Bereichen E-Commerce, Kundenservice und Marketing maßgeblich. Eine zuverlässige Zustellung von E-Mails gewährleistet, dass Kunden wichtige Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen rechtzeitig erhalten. Im Kundenservice ermöglicht eine effiziente E-Mail-Zustellung eine schnelle und effektive Kommunikation mit den Kunden, um deren Anfragen und Probleme zeitnah zu lösen. Im Marketing können E-Mails nur dann ihre volle Wirkung entfalten, wenn sie zuverlässig bei den Kunden ankommen und so die gewünschte Wirkung erzielen.

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:


  • Electronic Commerce
    Electronic Commerce

    For undergraduate and graduate electronic commerce courses.   Explore the many aspects of electronic commerce through a managerial perspective.   Electronic Commerce provides a thorough explanation of what EC is, how it’s being conducted and managed, and how to assess its opportunities, limitations, issues, and risks—all from a managerial perspective. By presenting EC through a managerial approach, this text makes the subject matter practical, relevant, and beneficial to majors and non-majors alike.   The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • du Commerce
    du Commerce


    Preis: 42 € | Versand*: 0.00 €
  • Le Commerce
    Le Commerce


    Preis: 69 € | Versand*: 0.00 €
  • Gewährte Rabatte
    Gewährte Rabatte


    Preis: 50 € | Versand*: 0 €
  • Welche Vorteile und Herausforderungen sind mit dem Prozess der Online-Bestellung in den Bereichen E-Commerce, Logistik und Kundenservice verbunden?

    Der Prozess der Online-Bestellung bietet den Kunden den Vorteil, bequem von zu Hause aus einkaufen zu können, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen kann. Gleichzeitig stellt dies jedoch eine Herausforderung für die Logistik dar, da die Lieferung der Produkte pünktlich und effizient erfolgen muss, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. Im Bereich des Kundenservice kann die Online-Bestellung zu einer höheren Anzahl von Anfragen und Beschwerden führen, die effektiv und zeitnah bearbeitet werden müssen, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Trotz dieser Herausforderungen bietet die Online-Bestellung auch die Möglichkeit, Kundenverhalten und -präferenzen besser zu analysieren und personalisierte Angebote zu erstellen.

  • Wie kann die Adressvermittlung in den Bereichen E-Commerce, Logistik und Kundenservice effizienter gestaltet werden, um die Lieferzeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern?

    Die Adressvermittlung kann effizienter gestaltet werden, indem automatisierte Adressvalidierungs-Tools eingesetzt werden, um Fehler bei der Eingabe von Lieferadressen zu vermeiden. Zudem können Lieferanten und Logistikunternehmen ihre Routenoptimierung verbessern, um Lieferzeiten zu verkürzen. Im Kundenservice können Chatbots eingesetzt werden, um Kunden bei der Eingabe ihrer Lieferadresse zu unterstützen und Fragen zu Lieferzeiten zu beantworten. Darüber hinaus können Unternehmen mit lokalen Lieferpartnern zusammenarbeiten, um die letzte Meile effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Was sagt der Kundenservice?

    Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

  • Was bedeutet Kundenservice für mich?

    Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.

* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.